Responsable y contacto
Palabravo es ofrecido por R. Retamal, Santiago, Chile. Para consultas de privacidad puedes escribir a hello@palabravo.app.
Datos que tratamos
- Un identificador aleatorio de PlayFab y un alias generado para crear la cuenta invitada y mostrar el ranking.
- Resultados del reto semanal, puntajes y nombre visible necesarios para operar el ranking.
- Si eliges vincular Google Play Games: el código de autenticación temporal y la identidad de jugador que Google permite asociar con Palabravo.
- Progreso, medallas, rachas, tutorial y preferencias guardados localmente en tu dispositivo.
- Si activas avisos de nuevos retos: un identificador técnico de instalación gestionado por Firebase Cloud Messaging.
- Si solicitas borrado por la web: correo de contacto, identificador proporcionado, detalles opcionales y fecha de la solicitud.
Cómo usamos los datos
Usamos estos datos para ejecutar el juego, guardar el progreso local, operar el ranking, vincular opcionalmente Google Play Games, prevenir abuso y atender solicitudes de soporte o eliminación. Palabravo no vende datos personales.
Anuncios, compras y estadísticas
En las versiones con monetización habilitada, Google AdMob y su plataforma de consentimiento gestionan anuncios y opciones de privacidad. Puedes revisar estas opciones desde Perfil. Las pistas con anuncio requieren tu aceptación; jugar, avanzar y reintentar no dependen de ver publicidad.
Las estadísticas de uso y los informes de errores de Firebase son opcionales y se controlan por separado desde Perfil. Pueden incluir identificadores seudónimos, sesiones, retos, versión de la app e interacciones. No enviamos correos, nombres ni comprobantes de compra a estos eventos.
Google Play o App Store procesan el pago. Nuestro servidor verifica los comprobantes y conserva el registro técnico necesario para restauraciones y devoluciones en Azure Table Storage. No recibimos los datos de tu tarjeta. Los registros de transacción necesarios para acreditar una compra pueden conservarse para restauración y obligaciones aplicables; la eliminación de la cuenta no cancela una compra en la tienda.
Analítica de este sitio web
Google Analytics solo se carga si aceptas la analítica en la web. Mide páginas visitadas y clics hacia Google Play mediante cookies e identificadores seudónimos. No enviamos el contenido de formularios, códigos de retos ni parámetros de las direcciones. No activamos funciones publicitarias de Analytics. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento desde Preferencias de analítica en el pie de página; esta elección es independiente de la app. Google procesa estos datos conforme a su política de privacidad y puede tratarlos fuera de tu país.
Notificaciones
Los recordatorios de progreso se programan localmente en tu dispositivo. Si activas avisos de nuevos retos, Firebase Cloud Messaging gestiona el identificador técnico y la entrega del mensaje mediante Google o Apple. Puedes desactivar cada opción desde Perfil o retirar el permiso en los ajustes del sistema.
Proveedores
- Microsoft PlayFab aloja la cuenta invitada, las vinculaciones y los datos del ranking.
- Google Play Games procesa el inicio de sesión opcional conforme a sus propias políticas.
- Azure Static Web Apps y Azure Functions alojan este sitio y procesan las solicitudes técnicas de borrado.
- Resend entrega los correos de solicitudes manuales y sus confirmaciones.
Conservación y seguridad
Las comunicaciones usan conexiones cifradas. El progreso local permanece hasta que borres los datos, desinstales la app o restablezcas el dispositivo. Los datos de PlayFab se conservan mientras exista la cuenta. Las solicitudes manuales se atienden en un máximo de 30 días y sus correos se eliminan 30 días después de cerrar el caso, salvo obligación legal aplicable.
Eliminación y tus derechos
Puedes solicitar la eliminación desde Perfil → Eliminar cuenta y datos. Si ya no tienes acceso a la app, usa la página Eliminar mis datos. La eliminación incluye la cuenta de Palabravo, datos alojados en PlayFab, resultados del ranking y vinculaciones con el juego. No elimina tu cuenta general ni tu perfil de Google Play Games. También puedes escribirnos para consultar, corregir o limitar el tratamiento de información que podamos identificar.
Menores y cambios
Palabravo no está diseñado para recopilar conscientemente información de menores más allá de los datos técnicos necesarios para el juego. Podemos actualizar esta política si cambian las funciones o los proveedores; publicaremos aquí la fecha de la versión vigente.